系统集成项目管理工程师5天修炼（第四版）

攻克要塞软考研究团队真情分享

5天精华，浓缩著名一线软考讲师10年黄金经验

基于历年考点频次大数据组织编写，内容科学，重点突出

精确匹配新考纲，“攻克要塞”公众号提供全天候学习支持

方法独特，提炼精辟，已助数万考生轻松通过系统集成项目管理工程师考试

距离本书第三版的出版过去了近3年的时间，本书第三版进行了多次重印。官方教程于2023年年底进行了更新（第三版），相关的项目管理知识体系结合了PMBOK第6版知识，增加了少量第7版的基础概念；增强了对信息化、信息系统服务与服务管理、系统集成技术、软件技术、网络技术等方面知识的要求。由于新教程内容变化较大，因此，对于本书来说，需要进行改版来反映最新的考试情况。本次改版，项目管理、软件技术、网络技术、信息系统服务与服务管理等相关知识在内容上有较大调整；新增了数据库知识、系统集成知识等章节；丰富了国家发展战略、系统集成相关标准与法律法规的要求等内容。值得一提的是，针对新考纲对项目管理知识的要求，系统集成项目管理工程师考试与信息系统项目管理师考试不完全一致。因此本书相关知识域的输入、输出、工具与技术部分，在内容上做了一定的删减，并没有进行详细论述和展开。

本书仍然按照传统的5天模式来组织内容，当然实际的内容安排和面授的内容安排会有所不同。面授更强调的是基于现场的互动，面授过程中我们的交付周期是固定的，而本书其实是静态的，考生学习本书内容可能花费的时间不止5天。考生可以以此书为纲，制订周期性的学习计划来完成书中知识点的学习。

此外，从应考的角度来看，考试其实是有方法和技巧的，每个考生在拿到本书的时候，首先需要思考的是学习方法的问题，不同考生面对的是同样的知识点，但八仙过海，各显神通。学习方法在复习过程中是极其关键的一个因素，因此，需要定期思考：如何有效地复习相关的知识点？

考虑到书本是静态的，而考试考点的变化是动态的，所以，我们在后续的过程中，会通过“攻克要塞”微信公众号来更新本书中的相关内容，建立书中知识点与考点的动态联系。更重要的是，每年我们还会利用本书重印的机会增补一些必要的重要考点到本书中来，并从书中剔除少部分不重要的考点，确保书本的内容能紧跟当前的考试。

此外，要感谢中国水利水电出版社的周春元编辑，他的辛勤劳动和真诚约稿也是我们更新此书的动力之一。攻克要塞的各位同事、助手做了大量的资料整理工作，甚至参与了部分编写工作，也在此一并感谢。

有专人值守的微信公众号二维码如下所示，我们也会在此及时回复各类问题以及发布各类考试相关信息。

攻克要塞软考研究团队

2024年4月

第1天 熟悉考纲，掌握技术 1
◎5天前的准备 1
◎学习前的说明 1
第1学时 梳理考试要点 3
1.1 考试目标解读 3
1.2 考试形式解读 3
1.3 基础知识考试答题注意事项 3
1.4 应用技术考试答题注意事项 4
1.5 考试要点解析交流 4
第2学时 信息化知识 5
2.1 信息与信息化 6
2.2 现代化基础设施 8
2.3 现代化创新与发展 9
2.4 数字中国 11
2.5 数字化转型 12
2.6 虚拟现实与元宇宙 13
2.7 电子政务与电子商务 13
2.8 企业信息化 14
2.9 ERP、CRM、SCM 14
2.10 EAI 15
2.11 BI、DW与DM 15
2.12 新一代信息技术 17
2.13 课堂巩固练习 21
第3学时 信息系统服务与服务管理 23
3.1 信息系统技术服务 24
3.2 信息系统工程监理 25
3.3 信息系统规划 27
3.4 信息系统建设 29
3.5 课堂巩固练习 32
第4学时 信息系统集成专业技术知识1—
软件知识 33
4.1 软件开发模型 34
4.2 软件工程 39
4.3 软件过程改进 46
4.4 软件复用 47
4.5 面向对象基础 47
4.6 UML 47
4.7 SOA与Web Service 54
4.8 软件构件 55
4.9 中间件技术 56
4.10 J2EE与.NET 56
4.11 课堂巩固练习 58
第5学时 信息系统集成专业技术知识2—
数据库知识 60
5.1 数据库 61
5.2 数据仓库 63
5.3 数据工程 64
5.4 课堂巩固练习 68
第6学时 信息系统集成专业技术知识3—
网络与信息安全知识 68
6.1 计算机网络基础 69
6.2 信息与网络安全 79
6.3 课堂巩固练习 90
第7学时 信息系统集成专业技术知识4—
系统集成知识 91
7.1 计算机软件知识基础 91
7.2 计算机硬件知识基础 91
7.3 系统集成 92
7.4 课堂巩固练习 92
第2天 打好基础，深入考纲 94
第8学时 项目管理一般知识 94
8.1 项目的定义 95
8.2 项目经理 97
8.3 项目干系人 97
8.4 十大知识领域 99
8.5 项目的组织方式 100
8.6 项目的生命周期 103
8.7 单个项目的管理过程 106
8.8 12个项目管理原则 108
8.9 价值交付系统 110
8.10 课堂巩固练习 111
第9学时 项目立项与招投标管理 113
9.1 项目立项管理的内容 113
9.2 项目建议书 114
9.3 可行性研究的内容 114
9.4 成本效益分析 115
9.5 立项管理 118
9.6 项目论证与项目评估 119
9.7 承建方的立项管理 120
9.8 招投标流程 121
9.9 课堂巩固练习 121
第10学时 项目整合管理 122
10.1 项目整合管理的过程 123
10.2 制订项目章程 123
10.3 制订项目管理计划 125
10.4 指导与管理项目工作 127
10.5 管理项目知识 128
10.6 监控项目工作 129
10.7 实施整体变更控制 130
10.8 结束项目或阶段 132
10.9 课堂巩固练习 133
第11学时 项目范围管理 134
11.1 范围管理的过程 135
11.2 规划范围管理 135
11.3 收集需求 136
11.4 定义范围 138
11.5 创建WBS 139
11.6 确认范围 143
11.7 控制范围 144
11.8 课堂巩固练习 145
第12学时 项目成本管理 146
12.1 成本管理的过程 147
12.2 成本管理的重要术语 147
12.3 规划成本管理 149
12.4 估算成本 150
12.5 制订预算 151
12.6 控制成本 153
12.7 挣值分析 154
12.8 课堂巩固练习 161
第3天 鼓足干劲，逐一贯通 162
第13学时 项目进度管理 162
13.1 进度管理的过程 163
13.2 规划进度管理 163
13.3 定义活动 165
13.4 排列活动顺序与网络图 166
13.5 估算活动持续时间 178
13.6 制订进度计划 181
13.7 控制进度 183
13.8 课堂巩固练习 185
第14学时 项目质量管理 186
14.1 质量、质量管理及相关术语 186
14.2 质量管理的过程 187
14.3 规划质量管理 187
14.4 管理质量 193
14.5 控制质量 195
14.6 课堂巩固练习 196
第15学时 项目资源管理 198
15.1 资源管理的过程 198
15.2 规划资源管理 199
15.3 估算活动资源 201
15.4 获取资源 202
15.5 建设团队 203
15.6 管理团队 205
15.7 控制资源 207
15.8 课堂巩固练习 208
第16学时 项目沟通管理和干系人管理 208
16.1 沟通管理的过程 209
16.2 规划沟通管理 213
16.3 管理沟通 214
16.4 监督沟通 215
16.5 干系人管理的过程 216
16.6 识别干系人 216
16.7 规划干系人参与 218
16.8 管理干系人参与 219
16.9 监督干系人参与 220
16.10 课堂巩固练习 221
第17学时 项目合同与采购管理 222
17.1 项目合同与合同管理 223
17.2 采购管理的过程 225
17.3 规划采购 225
17.4 实施采购 229
17.5 控制采购 230
17.6 课堂巩固练习 231
第4天 分析案例，清理术语 233
第18学时 项目风险管理 233
18.1 风险的特征与分类 234
18.2 风险管理的过程 234
18.3 规划风险管理 235
18.4 识别风险 236
18.5 实施定性风险分析 237
18.6 实施定量风险分析 239
18.7 规划风险应对 242
18.8 实施风险应对 245
18.9 监督风险 245
18.10 课堂巩固练习 246
第19学时 文档、配置与变更管理 248
19.1 文档的分类与管理 249
19.2 配置管理的相关术语 250
19.3 配置库 252
19.4 配置管理活动 255
19.5 版本发布和回退 256
19.6 课堂巩固练习 257
第20学时 知识产权、法律法规、标准和
规范 258
20.1 著作权 259
20.2 专利权 261
20.3 商标权 261
20.4 中华人民共和国民法典 261
20.5 中华人民共和国招标投标法 264
20.6 中华人民共和国政府采购法 269
20.7 标准化 272
20.8 课堂巩固练习 273
第21学时 案例分析 274
21.1 解题技巧与注意事项 274
21.2 变更管理案例题讲评 275
21.3 变更管理案例题练习 277
21.4 范围管理案例题讲评 280
21.5 进度管理案例练习 282
21.6 进度管理案例讲评 283
21.7 挣值分析案例练习 285
21.8 进度管理案例练习 287
21.9 整合管理案例练习 293
第5天 模拟考试，检验自我 296
第22学时 模拟考试（基础知识试题） 296
第23学时 基础知识试题分析 304
第24学时 模拟考试（应用技术试题） 313
第25学时 应用技术试题分析 315
参考文献 322
后记 323

1. 大学生创新创业实践——外语类 [主编　王纯磊　袁　媛]
2. 自然拼读黄金法则（第二版） [李汉回　编著]
3. 应急管理体系建设的理论与实践探析 [张岩]
4. 大学生创新创业实践——信息类 [主编　陆超　袁静　秦玉龙]
5. Photoshop图像处理案例教程 [李清玲]
6. 智慧能源典型技术及应用 [主编　张斌　王锋]
7. 设计构成基础教程（第二版） [刘艳芳　王阳]
8. 系统架构设计师备考一本通（第二版） [倪奕文 王建平 编著]
9. 用英语讲中国热词（微课版） [白阳明　编著]
10. 信息系统监理师考试32小时通关 （第二版） [薛大龙]
11. 学前儿童教育戏剧活动指导 [主编　王一鸥　黄科]
12. 信息安全工程师考试32小时通关 [薛大龙]
13. 典型替代燃料的低温氧化反应动力学理论研究 [邢利利 著]
14. 电力施工企业内控合规实务操作手册 [白雪鹏　张　义　张海峰　编著]
15. 电气控制与PLC程序设计（第二版） [胡冠山]
16. 基于双元制的机电一体化技术专业、工业机器人技术专业标准开发 [主编 黄崇富 朱永丽 胡银全]
17. 职前教师职业伦理教育研究—以云南为例 [侯阿冰 著]
18. Java Web项目化设计实践教程 [邱云 曾陈萍]
19. 中国通信工业协会教育专委会2023年会议论文集 [中国通信工业协会教育专委会]
20. 氧化石墨烯在页岩陶粒高强轻质混凝土中的应用研究 [洪晓江 著]
21. 应用型高校通识教育课程思政教学设计研究 [唐敬伟 江娜 著]
22. 系统集成项目管理工程师考试32小时通关（第二版） [薛大龙]
23. 鸿蒙系统应用开发项目化教程 [邓文达　史劲　李礼]
24. 新形势下全球价值链视角的地方汽车产业集群升级实证研究 [张兆英 著]
25. 梅兰竹菊松诗词与君子文化再读 [李汶净 著]
26. 战略管理——新思维与商业竞争分析工具 [主编 舒波]
27. 用英语介绍中国：经典诵读 [青闰　编译]
28. 化工分离技术与优化策略研究 [王婷婷 著]
29. 人工智能开发框架应用 [主编 王明超 芦娅云]
30. 信息系统项目管理师案例分析一本通（第二版） [王树文 编著]