系统规划与管理师章节习题与考点特训（第二版）

非凡作者 具有多年软考培训、命题、阅卷经验的薛大龙博士领衔编写，作者均为一线优秀讲师

全面一致 结构与教材一致，知识点分布与第2版考纲一致，重点与考点频次一致，难度与真题一致

强针对性 根据历年考试规律及考点精心设计各章习题，即学即训

案例分析 包含了专门的案例分析（应用技术）题型特训

本书之WHAT&WHY

为什么选择本书

历年全国软考高级资格考试的平均通过率一般在10%左右。考试所涉及的知识范围较广，而考生一般又多忙于工作，仅靠教程很难在有限的时间内领略及把握考试的重点和难点。

本书作者多年来潜心研究软考知识体系，对历年的软考试题进行了深入分析、归纳与总结，并把这些规律性的知识融入软考培训的教学当中，取得了非常显著的效果。但限于各方面条件，能够参加面授的考生还是相对较少，为了能让更多考生分享到我们的一些经验与成果，特组织编写了本书。本书具有以下四个特点：

 目录与第 2 版官方教材一致：本书按照分类组织成习题集，使考生能更有针对性地复习和应考，考生通过做本书的习题，可掌握教材各章的知识点，考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度与广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。

 知识点分布与最新考纲一致：本书作者通过细致分析考试大纲，结合命题规律，使得本书中的题目分布与最新的系统规划与管理师考试大纲的要求一致，符合考试大纲要求的正态分布。在学习了知识点之后，再做与该章节知识点相对应的练习题，可以极大地提升学习效率。

 重点与高频考点一致：本书把作者团队中多名杰出讲师的软考教学经验、多年试题研究及命题规律总结经验融汇在一起，练习题目与高频考点呈强正相关的关系，同时兼顾非高频考点。

 难度与历年真题一致：本书在以上三个特点的基础上，还专门分析了考试难度，使得练习题的难度与历年真题的难度一致，从而使考生不过多地偏离考试方向，完全符合考试的要求。

本书作者不一般

本书由薛大龙担任主编，针对机考环境下的最新考试要求进行编写，赵德端对书稿进行了审核。

薛大龙，北京理工大学博士研究生，多所大学客座教授，北京市评标专家，财政部政府采购评审专家。全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会主任，以第一作者主编出版书籍超过60本。非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准。

薛博士曾多次受邀给中共中央党校、国家税务总局等单位进行授课，截至目前共受邀给大型国企、上市公司等超过1000家企业进行内训，讲授公开课600多次，授课学员超过118万人。

薛博士授课幽默风趣，善于利用“段子手”的风格来讲解很专业的各类知识点，同时能针对重要考点编写“速记词”以增加学员对知识点的记忆，被业内称为“软考金句王”。

致谢

感谢中国水利水电出版社有限公司周春元编辑在本书的策划、写作大纲的确定、编辑出版等方面付出的辛勤劳动和智慧，以及他给予我们的很多支持与帮助。

本书适合谁

本书可作为考生备考“系统规划与管理师”的学习教材，也可供相关考试培训班使用。考生可通过学习本书，掌握考试的重点、熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

由于编者水平有限，且本书涉及的内容很广，书中难免存在疏漏和不妥之处，诚恳地期望各位专家和读者不吝指正和帮助，对此，我们将十分感激。

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编 者

2025年2月于北京

本书之WHAT&WHY

第1章 信息系统与信息技术发展 1
1.1 信息系统及其发展 1
答案及解析 2
1.2 信息技术及其发展 3
答案及解析 4
1.3 新一代信息技术及发展 5
答案及解析 6
第2章 数字中国与数智化发展 7
2.1 数字化转型 7
答案及解析 8
2.2 数字中国 9
答案及解析 10
2.3 数字经济 11
答案及解析 12
2.4 数字政府 13
答案及解析 14
2.5 数字社会 15
答案及解析 16
2.6 数字生态 17
答案及解析 18
2.7 数智化发展 19
答案及解析 20
第3章 科学与哲学方法论 22
3.1 矛盾论 22
答案及解析 23
3.2 实践论 24
答案及解析 24
3.3 系统论 25
答案及解析 26
3.4 信息论 26
答案及解析 27
3.5 控制论 28
答案及解析 28
3.6 耗散结构理论 29
答案及解析 30
3.7 协同论 30
答案及解析 31
3.8 突变论 32
答案及解析 33
3.9 复杂系统论 34
答案及解析 34
第4章 信息系统规划 36
4.1 概述 36
答案及解析 37
4.2 信息系统规划主要内容 37
答案及解析 39
4.3 信息系统规划工作要点 40
答案及解析 41
4.4 信息系统规划常用方法 42
答案及解析 43
第5章 应用系统规划 45
5.1 基础知识 45
答案及解析 46
5.2 主要内容 47
答案及解析 48
5.3 主要过程 49
答案及解析 50
5.4 常用方法 51
答案及解析 52
5.5 软件工厂 54
答案及解析 55
第6章 云资源规划 57
6.1 云资源规划概述 57
答案及解析 58
6.2 云计算架构 59
答案及解析 60
6.3 计算资源规划 62
答案及解析 62
6.4 存储资源规划 63
答案及解析 64
6.5 云数据中心规划 65
答案及解析 66
第7章 网络环境规划 69
7.1 网络架构和主要技术 69
答案及解析 70
7.2 广域网规划 71
答案及解析 72
7.3 局域网规划 73
答案及解析 74
7.4 无线网规划 75
答案及解析 76
7.5 网络整体规划的重点事项 77
答案及解析 78
第8章 数据资源规划 80
8.1 概述 80
答案及解析 81
8.2 数据资源规划的方法 81
答案及解析 82
8.3 数据架构 84
答案及解析 85
8.4 数据标准化 86
答案及解析 88
8.5 数据管理 89
答案及解析 90
第9章 信息安全规划 92
9.1 信息安全概述 92
答案及解析 93
9.2 信息安全架构 94
答案及解析 95
9.3 信息安全规划的主要内容 96
答案及解析 97
9.4 信息安全规划案例 98
答案及解析 99
第10章 云原生系统规划 100
10.1 云原生发展背景 100
答案及解析 101
10.2 云原生技术架构 101
答案及解析 103
10.3 云原生建设规划 105
答案及解析 106
10.4 云原生实践 107
答案及解析 108
第11章 信息系统治理 109
11.1 IT治理 109
答案及解析 110
11.2 IT审计 112
答案及解析 113
第12章 信息系统服务管理 115
12.1 服务战略规划 115
答案及解析 116
12.2 服务设计实现 117
答案及解析 118
12.3 服务运营提升 120
答案及解析 121
12.4 服务退役终止 122
答案及解析 123
12.5 持续改进与监督 124
答案及解析 125
第13章 人员管理 127
13.1 人力资源管理基础 127
答案及解析 128
13.2 工作分析与岗位设计 128
答案及解析 129
13.3 人力资源战略与计划 130
答案及解析 131
13.4 人员招聘与录用 132
答案及解析 133
13.5 人员培训 134
答案及解析 136
13.6 组织绩效与薪酬管理 137
答案及解析 138
13.7 人员职业规划与管理 139
答案及解析 140
第14章 规范与过程管理 142
14.1 管理标准化 142
答案及解析 143
14.2 流程规划 144
答案及解析 145
14.3 流程执行 145
答案及解析 146
14.4 流程评价 146
答案及解析 147
14.5 流程持续改进 148
答案及解析 149
第15章 技术与研发管理 150
15.1 技术研发管理 150
答案及解析 151
15.2 技术研发应用 152
答案及解析 153
15.3 知识产权管理 154
答案及解析 155
第16章 资源与工具管理 157
16.1 研发与测试管理 157
答案及解析 158
16.2 运维管理 159
答案及解析 160
16.3 项目管理工具 161
答案及解析 162
第17章 信息系统项目管理 163
17.1 项目基本要素 163
答案及解析 164
17.2 项目经理的角色 165
答案及解析 166
17.3 价值驱动的项目管理知识体系 167
答案及解析 168
第18章 智慧城市发展规划 170
18.1 发展整体环境 170
答案及解析 171
18.2 发展关注焦点 171
答案及解析 172
18.3 发展规划要点 172
答案及解析 173
18.4 系统架构 174
答案及解析 175
第19章 智慧园区发展规划 177
19.1 发展整体环境 177
答案及解析 178
19.2 发展关注焦点 179
答案及解析 180
19.3 发展规划要点 181
答案及解析 181
19.4 信息系统架构 182
答案及解析 183
第20章 数字乡村发展规划 185
20.1 发展整体环境 185
答案及解析 186
20.2 发展关注焦点 187
答案及解析 188
20.3 发展规划要点 189
答案及解析 190
20.4 信息系统架构 190
答案及解析 191
第21章 企业数字化转型发展规划 193
21.1 转型驱动力 193
答案及解析 194
21.2 转型关注焦点 195
答案及解析 196
21.3 转型能力成熟度 197
答案及解析 198
21.4 转型的规划要点 199
答案及解析 200
21.5 转型系统架构规划设计 200
答案及解析 201
第22章 智能制造发展规划 203
22.1 发展整体环境 203
答案及解析 204
22.2 发展关注焦点 205
答案及解析 206
22.3 能力成熟度模型 207
答案及解析 208
22.4 发展规划要点 209
答案及解析 210
22.5 信息系统架构 210
答案及解析 211
第23章 新型消费系统规划 213
23.1 发展整体环境 213
答案及解析 214
23.2 发展关注焦点 215
答案及解析 216
23.3 规划要点 217
答案及解析 219
23.4 系统架构 220
答案及解析 221
第24章 法律法规和标准规范 223
24.1 法律法规 223
答案及解析 224
24.2 标准规范 225
答案及解析 226
第25章 案例分析 227
25.1 智慧城市案例分析 227
案例题答案 227
25.2 智慧园区案例分析 228
案例题答案 229
25.3 数字乡村案例分析 229
案例题答案 230
25.4 企业数字化案例分析 230
案例题答案 231
25.5 智能制造案例分析 232
案例题答案 232
25.6 新型消费系统案例分析 233
案例题答案 234

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