准项目经理（系统集成项目管理工程师）的5天修炼

１. 一线火爆项目管理考试培训师、项目管理师、系统分析师、高级程序员邓子云老师激情分享

２. 5天修炼，博一生精彩，名师一句，胜题海万千

３. 5天精华,　浓缩Ｎ年软件开发及信息系统项目管理师培训经验

４. 独特的方法，精辟的提炼，完整的内容，让6000余名考生轻松考过信息系统项目管理师

通过信息系统集成项目管理工程师考试已成为申请项目经理资格的必要条件，与此同时，信息系统集成企业也需要大量拥有项目经理资质的专业人才，于是，每年都会有大批的“准项目经理”参加这个考试。

每年我都要在全国各地进行考前辅导不下10场，与很多的“准项目经理”沟通交流过。他们基础有的扎实，有的薄弱；有大学时是学计算机专业的，也有学其他专业的；有正在从事项目经理工作的，也有正从事技术工作的；有来自于甲方的，也有来自于乙方的。但都反映出一个心声：“考试有点难”。

难在哪些地方呢？有的认为工作很忙，项目事多，没有工夫来学习；有的认为年纪大了，记忆不灵光；有的认为从事工作的领域专业面窄，许多专业术语不懂；有的认为理论扎实，经验欠缺。据此，希望老师能给出考试真题，圈出当次考试要点。在这里，我也想统一回复，如果有人说有真题，知道当次的考试范围，那肯定是假的，国家级的考试非常严肃，不可能有风声可以透出。千万个理由，来自于内心真实的表露，无可厚非，却真不如静下心来，看一看书，将工作的心得体会结合考试来理一理。考试能不能过关，主要还在于个人的修为。

为了帮助“准项目经理”们，也结合多年来辅导的心得，我想就以历次培训经典的5天时间30个学时作为学习时序，取名为“准项目经理的5天修炼”，寄希望于考生在5天的时间里水平能有所飞跃。5天的时间很短，但真正深入学习了，也挺不容易。真诚地希望“准项目经理”们能抛弃一切杂念，静下心来，仅仅花5天的时间来好好品味，哪怕就当做一个5天的修炼项目。

然而，考试的范围十分广泛，从信息化的基础知识到软件工程、软件过程改进、计算机网络、安全技术、面向对象技术等技术领域知识，再到项目整体管理、项目进度管理、项目质量管理等项目管理知识领域，有时一个知识块在大学或研究生课程里就是1门功课。好在考试深度不深，侧重点还在项目管理；好在考试毕竟有章可循，有一定的技巧和方法。

本书的“5天修炼”想这样来安排：

第1天“熟悉考纲，掌握技术”，要把考试大纲梳理一遍，以做到心中有数，找出弱点，再将技术部分知识掌握。

第2天“打好基础，深入考纲”，开始进入项目管理知识领域学习，包括项目管理一般知识、项目立项与招投标管理、项目整体管理、项目范围管理、项目成本管理。

第3天“鼓足干劲，逐一贯通”，将掌握项目进度管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目合同与采购管理。

第4天“分析案例，清理术语”，将学习完余下的项目风险管理，文档、配置与变更管理，知识产权、法律法规、标准和规范，并着重进行案例分析，掌握解题技巧，再清理英文术语。

第5天“模拟考试，检验自我”，进入全真的模拟考试，检验自己的学习效果，熟悉考试题型题量，进一步提升修炼成果。

有人担心知识点记不住，书中会教大家一套记忆的方法，也会给出不少参考的记忆口诀，既实用又通用；有人担心计算题做不好，书中自有妙解，网络图、挣值分析、投资计算等这些常见的计算题一定要抓住不放弃。

不过也提醒“准项目经理”们，不要只是为了考试而考试，一定要抱着“修炼”的心态，通过考试只是目标之一，更多的是要提高自身水平，将来在工作岗位上有所作为。

此外，也要感谢中国水利水电出版社万水分社的雷顺加总编和周春元编辑，他们的辛勤劳动和真诚约稿，也是我能编写此书的动力之一。和我共事多年的刘毅先生也是一位优秀的培训师，和我共同编写了本书的部分章节，还有我的同事们、助手们也帮助我做了大量的资料清理，甚至参与了部分编写工作，也在此一并感谢。

然而，虽经多年锤炼，本人毕竟水平有限，敬请各位考生、各位培训老师们批评指正，不吝赐教。我的联系邮箱是：dengziyun@126.com。

最后，本人长期奋斗在高校（湖南现代物流职业技术学院）教学、行政管理一线，也活跃在软考辅导一线，“虽条件较艰苦，然事业有平台”，真诚欢迎有志之士加入我们的科研和教研团队。

邓子云

2011年于星城长沙

前言

第1天 熟悉考纲，掌握技术 1
◎5天前的准备 1
◎学习前的说明 1
第1学时 梳理考试要点 2
一、考试目标、形式及注意事项 3
二、考试要点解读 4
第2学时 信息化知识 10
一、信息与信息化 11
二、国家信息化体系的9大战略重点 11
三、国家信息化体系的6个要素 12
四、电子政务 13
五、企业信息化 13
六、ERP 14
七、CRM 14
八、SCM 15
九、EAI 15
十、电子商务 16
十一、BI、DW与DM 16
十二、课堂巩固练习 17
第3学时 信息系统服务管理 19
一、信息系统服务 20
二、信息系统工程监理 20
三、信息系统服务管理的主要内容 21
四、课堂巩固练习 23
第4～6学时 信息系统集成专业技术知识 24
一、信息系统建设 25
二、软件开发模型 25
三、软件工程 30
四、软件过程改进 33
五、软件复用 35
六、面向对象基础 35
七、UML 36
八、软件架构 37
九、SOA与Web Service 38
十、数据仓库有关的术语 40
十一、软件构件 41
十二、中间件技术 43
十三、J2EE与.NET 43
十四、工作流技术与AJAX 45
十五、计算机网络基础 45
十六、信息安全 54
十七、课堂巩固练习 57
第2天 打好基础，深入考纲 62
第1学时 项目管理一般知识 62
一、项目的定义 63
二、项目经理 63
三、项目干系人 64
四、9大知识领域 64
五、项目组织的方式 65
六、项目的生命周期 68
七、单个项目的管理过程 69
八、课堂巩固练习 70
第2～3学时 项目立项与招投标管理 72
一、项目立项管理的内容 72
二、项目建议书 72
三、可行性研究的内容 73
四、成本效益分析 73
五、建设方的立项管理 76
六、详细的可行性研究报告的内容 77
七、项目论证与项目评估 77
八、承建方的立项管理 78
九、招投标流程 78
十、合同的签订 78
十一、招标 78
十二、招标代理机构 79
十三、招标公告 79
十四、招标文件 79
十五、投标 80
十六、开标 80
十七、评标 80
十八、中标 81
十九、课堂巩固练习 82
第4学时 项目整体管理 83
一、整体管理的过程 84
二、项目章程的制定 84
三、编制初步的项目范围说明书 85
四、制定项目管理计划 85
五、项目的监督与控制 86
六、整体变更控制 86
七、收尾管理 87
八、课堂巩固练习 87
第5学时 项目范围管理 88
一、范围管理的过程 88
二、范围管理计划编制 88
三、范围定义 88
四、WBS 89
五、范围确认 90
六、范围控制 90
七、课堂巩固练习 91
第6学时 项目成本管理 92
一、成本管理的过程 92
二、成本管理有关的重要术语 92
三、成本估算的步骤与方法 93
四、成本预算 94
五、成本控制 95
六、挣值分析 95
七、课堂巩固练习 99
第3天 鼓足干劲，逐一贯通 100
第1～2学时 项目进度管理 100
一、进度管理的过程 101
二、活动定义 101
三、网络图 102
四、活动资源估算 107
五、CPM与PERT 108
六、进度计划 108
七、进度控制 108
八、进度控制的工具与技术 108
九、课堂巩固练习 110
第3学时 项目质量管理 112
一、质量、质量管理及有关的术语 112
二、质量管理的原则与流程 112
三、质量管理理论 113
四、质量管理的过程 114
五、质量管理计划编制 115
六、质量控制的工具和技术 115
七、课堂巩固练习 118
第4学时 项目人力资源管理 120
一、人力资源管理的过程 120
二、人力资源计划编制的工具 121
三、项目团队组建 122
四、激励理论 123
五、项目团队建设 125
六、项目团队管理 125
七、冲突管理 126
八、课堂巩固练习 126
第5学时 项目沟通管理 127
一、沟通管理的过程 128
二、沟通及沟通管理的含义 128
三、沟通的一般模型 129
四、沟通的基本原则 129
五、沟通途径条数的计算 130
六、沟通的分类 130
七、绩效报告 132
八、项目干系人管理 132
九、高效的会议 133
十、课堂巩固练习 133
第6学时 项目合同与采购管理 134
一、采购管理的过程 134
二、项目合同 135
三、编制采购计划 138
四、编制询价计划 138
五、询价 139
六、课堂巩固练习 139
第4天 分析案例，清理术语 141
第1学时 项目风险管理 141
一、风险的特征与分类 142
二、风险管理过程 142
三、制定风险管理计划 143
四、风险识别 144
五、定性的风险分析 145
六、定量的风险分析 146
七、风险应对策略 146
八、课堂巩固练习 147
第2学时 文档、配置与变更管理 148
一、文档的分类 149
二、文档与配置管理有关的术语 149
三、配置库 150
四、变更控制的流程 151
五、配置审核 152
六、课堂巩固练习 152
第3学时 知识产权、法律法规、
标准和规范 153
一、著作权 154
二、专利权 155
三、商标权 156
四、合同法 156
五、招投标法 157
六、政府采购法 160
七、软件工程的国家标准 161
八、课堂巩固练习 162
第4～5学时 案例分析 163
一、解题技巧与注意事项 163
二、讲评一道题 164
三、练习一道题 167
四、讲评一道题 169
五、练习一道题 171
六、讲评一道题 173
七、练习一道题 174
第6学时 英文术语清理 177
一、项目管理基础术语 177
二、项目整体管理 177
三、项目范围管理 178
四、项目时间管理 178
五、项目人力资源管理 179
六、项目成本管理 179
七、项目采购管理 180
八、项目质量管理 180
九、项目风险管理 180
十、项目沟通管理 181
十一、课堂巩固练习 181
第5天 模拟考试，检验自我 186
第1～2学时 模拟考试（上午试题） 186
一、上午考试模拟试卷 186
二、上午考试答题卡 194
第3学时 上午试题分析 196
第4～5学时 模拟考试（下午试题） 203
一、下午考试模拟试卷 203
二、下午考试答题卡 206
第6学时 下午试题分析 209
后记 215
参考文献 216

1. 信息系统项目管理师章节习题与考点特训（第二版） [主编 薛大龙]
2. 信息系统项目管理师5天修炼（第四版） [施游 刘毅 编著]
3. 信息系统项目管理师考试32小时通关（第二版） [薛大龙]
4. 系统集成项目管理工程师备考一本通 [倪奕文 张关超 王建平 编著]
5. 信息系统项目管理师备考一本通 [倪奕文 编著]
6. 信息系统项目管理师案例分析一本通 [王树文]
7. 软考论文高分特训与范文10篇—信息系统项目管理师 [薛大龙]
8. 电气与控制工程项目管理 [邹红利 滕璇璇 陈德山 编著]
9. 系统规划与管理师章节习题与考点特训 [主编 薛大龙]
10. 系统集成项目管理工程师章节习题与考点特训 [薛大龙]
11. 系统规划与管理师真题精析与命题密卷 [主编 薛大龙]
12. 信息系统项目管理师真题精析与命题密卷 [薛大龙]
13. 系统集成项目管理工程师真题精析与命题密卷 [薛大龙]
14. 系统集成项目管理工程师考试32小时通关 [薛大龙]
15. 信息系统项目管理师考试32小时通关 [主编 薛大龙 ]
16. 系统集成项目管理工程师5天修炼（第三版） [黄少年 刘毅 编著]
17. 信息系统项目管理师5天修炼（第三版） [施游 刘毅 编著]
18. 信息系统项目管理师考前冲刺100题 [刘毅 朱小平 编著]
19. 系统集成项目管理工程师考前冲刺100题（第二版） [刘毅 朱小平 编著]
20. 建设工程项目管理 [全国一级建造师考试研究中心 编]
21. 系统集成项目管理工程师考试分类练习与全真模拟 [陈昭稳 施游 左荣欣]
22. 系统集成项目管理工程师5天修炼（第二版） [黄少年 刘毅]
23. 系统集成项目管理工程师5天修炼（第二版） [黄少年 刘毅]
24. 信息系统项目管理师5天修炼（第二版） [施游 刘毅 编著]
25. IT外包项目管理 [李炳森]
26. 攻克要塞——系统集成项目管理工程师考试冲刺指南 [刘毅 施游]
27. 攻克要塞——信息系统项目管理师考试冲刺指南 [刘毅 施游]
28. 软件开发流程与项目管理 [邹承俊 张 瑾]
29. 系统集成项目管理工程师考前冲刺100题 [刘毅 邓子云 编著]
30. 准高级项目经理（信息系统项目管理师）的5天修炼 [邓子云 刘毅 编著]