管理学理论与实务

实践重于理论，艺术多于科学

鼓励学生自我检测管理能力

适应高职高专学生学习的特点和规律

本书共包括7 个管理学基本项目。项目一为管理与管理系统，项目二为管理思想，项目三为计划，项目四为组织，项目五为领导，项目六为控制，项目七为管理创新。

本书内容按照案例导入、案例分析、管理原理、管理故事、学生讲堂、管理游戏等进行内容编排，紧紧围绕高职高专高技能人才培养目标，很好地体现了理论与实践相结合、教学“一体化”的高职高专教学要求。

本书可作为高职高专经济管理类专业教材，同时也可作为社会管理人才的学习培训用书。

《管理学理论与实务》是经济管理类专业管理学的专业课程教材，主要学习管理和管理职能以及管理创新。通过对本书的学习，同学们能够掌握现代管理的基本规律和一般方法，树立管理创新的理念，为进一步学习专业课和日后的实际管理工作奠定基础。

1．本教材的定位

本教材的编写充分考虑高职高专经管类专业教学的需要，理论知识以“必需、够用”为度，案例以“实际、本土”为出发点，定位清晰、准确。重点突出管理基本理论和基本方法的实际应用，帮助学生从企业实际问题的角度理解当前管理学面临的困惑，尤其对提高学生的管理实践能力具有很强的针对性和可操作性。

2．本教材的特点

（1）紧紧围绕管理的特征“实践重于理论，艺术多于科学”，课程内容以能力培养为中心，注重基础、注重实务、注重技能，以管理情景与实务为载体研究管理实践，掌握必要理论，培养学生分析与解决管理矛盾与问题等管理能力。

（2）为吸引读者的兴趣，各节设置了“案例导入”版块，并独具匠心地设计了贯穿全书的“管理原理”“管理故事”“学生讲堂”“管理资料”“案例分析”等内容，且每个项目都设置有“新管理者自测”，让学生自我检测自己的管理潜在能力，大大提高了本书的生动性、启发性和可操作性。

（3）本书在编写时力求适应高职高专学生学习的特点和规律。每个项目前设有知识点和技能点，提出了应把握的知识要点和对能力培养的要求。每个项目实质性内容的展开中设计了管理原理、管理故事、管理资料、案例分析、学生讲堂等栏目，加强学生对重点内容的深入理解，拓宽学生视野。每个项目后，设置了丰富的习题，使学生进一步巩固所学知识。教材体例活泼、多样。

3．本教材的编者

本教材是由长期工作在第一线、具有丰富教学经验的老师编写的，具有很强的实用性。

本书大纲由重庆工程职业技术学院市场营销专业副教授周瑜拟定并担任主编，黄灿、肖映红担任副主编。具体分工如下：周瑜编写项目三、四、五；黄灿编写项目二、六；肖映红编写项目一、七。全书由周瑜统稿并校对。参加编写的还有重庆工程职业技术学院吴兰、曾天地、邬东洋、宁晓霞、梁劼等，他们主要负责资料的收集、加工和整理，为本书的资源建设做了很多有益的工作。中国水利水电出版社的有关负责同志对本书的出版给予了大力支持。编者在本书编写过程中，参阅了大量的相关教材和著作，以及各种网络资源，在此向相关作者深表谢意！

由于编者的水平有限，书中疏漏与不妥之处在所难免，恳请有关专家和读者批评指正，以便我们不断完善。

编者

2018 年10 月

项目一　管理与管理系统
任务1　认识管理 .......................................2
一、管理的定义 .............................................. 3
二、管理的二重性 .......................................... 3
三、管理的职能 .............................................. 3
四、管理学及特点 .......................................... 5
任务2　管理系统 .......................................6
一、管理系统的定义 ...................................... 6
二、管理系统的构成 ...................................... 7
章节习题 ...................................................12
一、项目测试 ................................................ 12
二、项目训练 ................................................ 13
三、管理游戏 ................................................ 14
项目二　管理思想
任务1　西方管理思想 ..............................16
一、古典管理理论 ........................................ 16
二、行为科学管理理论 ................................ 18
三、现代管理理论 ........................................ 21
任务2　中国早期管理思想 .......................22
一、顺道 ........................................................ 22
二、重人 ........................................................ 23
三、人和 ........................................................ 23
四、守信 ........................................................ 23
五、对策 ........................................................ 23
六、法治 ........................................................ 24
任务3　组织文化 .....................................25
一、组织文化的含义及特征 ........................ 26
二、组织文化的内容 .................................... 27
三、组织文化的构建 .................................... 27
章节习题 ...................................................29
一、项目测试 ................................................ 29
二、项目训练 ................................................ 30
项目三　计划
任务1　计划概述 .....................................32
一、计划的含义 ............................................ 32
二、计划的类型 ............................................ 33
三、制订计划的程序 .................................... 35
任务2　计划方法 .....................................37
一、滚动计划法 ............................................ 37
二、网络图法 ................................................ 38
三、计划书的编制 ........................................ 41
任务3　决策 .............................................42
一、决策的含义、特征和程序 .................... 43
二、决策的类型 ............................................ 46
三、定性决策 ................................................ 48
四、定量决策 ................................................ 51
任务4　目标管理 .....................................56
一、目标的制定 ............................................ 59
二、目标管理 ................................................ 62
章节习题 ...................................................63
一、项目测试 ................................................ 63
二、计算题 .................................................... 64
三、项目训练 ................................................ 65
四、管理游戏 ................................................ 65
项目四　组织
任务1　组织结构设计 ..............................68
一、组织的含义、特点和类型 .................... 68
二、组织结构设计 ........................................ 70
三、组织结构的类型 .................................... 75
任务2　职权配置设计 ..............................80
一、职权与职权类型 .................................... 81
二、集权与分权 ............................................ 82
三、授权 ........................................................ 84
任务3　人员配备设计 ..............................86
一、人员配备的程序和原则 ........................ 87
二、人员选聘 ................................................ 89
三、人员培训 ................................................ 92
四、人员考评 ................................................ 93
章节习题 ...................................................95
一、项目测试 ................................................ 95
二、项目训练 ................................................ 95
三、管理游戏 ................................................ 96
项目五　领导
任务1　领导理论 .....................................99
一、领导与领导者的内涵 .......................... 100
二、领导者的权力 ...................................... 101
三、领导的艺术 .......................................... 102
四、领导的理论 .......................................... 104
任务2　沟通 ...........................................108
一、沟通的类型 .......................................... 109
二、有效沟通 ...............................................111
任务3　激励 ........................................... 115
一、激励的含义及过程 ...............................116
二、激励理论 ...............................................116
章节习题 .................................................122
一、项目测试 .............................................. 122
二、项目训练 .............................................. 123
三、管理游戏 .............................................. 124
项目六　控制
任务1　控制过程 ...................................126
一、控制的含义及作用 .............................. 126
二、控制的类型 .......................................... 127
三、控制的过程 .......................................... 128
任务2　控制方法 ...................................131
一、预算控制 .............................................. 132
二、非预算控制 .......................................... 133
章节习题 .................................................135
一、项目测试 .............................................. 135
二、案例分析 .............................................. 136
项目七　管理创新
任务1　创新过程和方法 .........................138
一、创新的定义 .......................................... 139
二、创新的过程 .......................................... 139
三、创新的方法 .......................................... 140
任务2　创新思维 ...................................144
一、创新思维的定义 .................................. 145
二、创新思维的特点 .................................. 145
三、创新思维的培养 .................................. 145
任务3　管理创新实施 ............................148
一、管理创新的定义 .................................. 148
二、管理创新的过程 .................................. 148
三、管理创新的实施方案 .......................... 150
章节习题 .................................................156
一、项目测试 .............................................. 156
二、项目训练 .............................................. 156
参考文献

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2. 民用航空飞机标准线路施工 [主编　王志敏　陈明]
3. 不息的水脉—大运河讲谈录 [赵珩　著]
4. 实用运筹学 [主编　邢育红　于晋臣]
5. 三峡梯级电站水资源决策支持系统研究与开发 [姚华明 潘红忠 汤正]
6. 海南黎族民俗文化鉴赏 [庞国华　著]
7. 石墨烯在太赫兹及中红外频段电磁器件设计中的应用 [李艳秀 庄华伟 著]
8. 电子技术（第二版） [主编 覃爱娜 李飞]
9. 办公自动化高级应用 [陈萍 朱晓玉]
10. 信息处理技术员考试32小时通关 [薛大龙]
11. 电子产品设计案例教程（微课版）—基于嘉立创EDA（专业版） [王静 莫志宏 陈学昌 丁红]
12. C程序设计实践教程 [刘卫国]
13. C程序设计（慕课版） [刘卫国]
14. Web技术开发教程（基于.NET开源MVC框架） [王合闯 韩红玲 王青正 陈海蕊]
15. 商务英语翻译教程（笔译）（第四版） [主编 王军平]
16. 智慧零售技术与应用 [洪旭 著]
17. 建设工程法规实务 [主编 余滢]
18. 商务秘书理论与实务（第三版） [主编 张同钦]
19. 程序设计基础实践教程（C/C++语言版） [张桂芬 葛丽娜]
20. C++案例项目精讲 [主编 杨国兴]
21. 劳动争议处理实务 [主编 王秀卿 罗静]
22. 工程数学 [主编 郭立娟 王海]
23. 语音识别理论与实践 [主编　莫宏伟]
24. 信息系统项目管理师章节习题与考点特训（第二版） [主编 薛大龙]
25. 武术基础教程 [主编 李代勇 谢志民]
26. 计算机网络实训教程 [主编 张浩军 赵玉娟]
27. 画法几何与机械制图习题集（多学时） [主编 赵军]
28. HCIA-Datacom认证题库分类精讲 [主 编 韩立刚]
29. SwiftUI完全开发 [李智威 著]
30. 网络规划设计师备考一本通 [夏杰 编著]