电子商务基础实务

本书针对电子商务编写了七个项目，每个项目都以项目情景设计为主线由浅入深，调理清晰。

本书通过具体的项目教学方式进行编写，既注重相对应的理论知识介 绍，又注重实践能力的培养。

近年来，电子商务伴随着互联网的广泛应用而得到了迅猛的发展，我国的电子商务正进入高速发展阶段。电子商务人才严重短缺，该行业的人才缺口很大，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，而我国目前包括各类院校和培训机构每年输出的电子商务人才数量不到10万人。

本书旨在为适应经济发展对电子商务人才的需求而编写。本书按照“理实一体，情境设计，行动导向，实训驱动”的原则，根据现代企业电子商务工作中岗位设置、任务分工及业务流程的要求，重点对初始电子商务、了解电子商务模式、体验电子商务购物、电子商务支付与安全、网络营销等进行介绍。

本书在内容选择上，主次分明，重点突出，循序渐进，文字精练，步骤清晰，通俗易懂。学习者通过技能实训练习，可以快捷、直接、简单地掌握电子商务核心技能。

本书由曹振华、薛聪任主编，贾玮、王秀玲任副主编，参与编写的还有范永艳、余万等。

由于编者水平有限，且时间仓促，书中难免存在疏漏和不妥之处，敬请批评指正。

编 者

2015年6月

项目一 初识电子商务 1
任务1 认识电子商务 1
一、任务导入 1
二、任务分析 2
三、知识百宝箱 2
四、任务实施 7
任务2 分析电子商务组成要素 9
一、任务导入 9
二、任务分析 9
三、知识百宝箱 9
四、任务实施 10
任务3 分析电子商务的特点、优势、功能
及影响 12
一、任务导入 12
二、任务分析 12
三、知识百宝箱 12
四、任务实施 17
项目二 了解电子商务模式 21
任务1 了解B2B电子商务模式 21
一、任务导入 21
二、任务分析 21
三、知识百宝箱 22
任务2 了解B2C电子商务模式 23
一、任务导入 23
二、任务分析 23
三、知识百宝箱 23
任务3 了解C2C电子商务模式 25
一、任务导入 25
二、任务分析 26
三、知识百宝箱 26
任务4 了解其他电子商务模式 28
一、任务导入 28
二、任务分析 28
三、知识百宝箱 28
项目三 体验电子商务购物 31
任务1 开通网上银行 31
一、任务导入 31
二、任务分析 31
三、知识百宝箱 32
任务2 选择第三方支付 37
一、任务导入 37
二、任务分析 37
三、知识百宝箱 37
任务3 B2C网上购物 48
一、任务导入 48
二、任务分析 49
三、知识百宝箱 49
任务4 C2C网上购物 53
一、任务导入 53
二、任务分析 53
三、知识百宝箱 53
任务5 手机购物 62
一、任务导入 62
二、任务分析 62
三、知识百宝箱 62
项目四 电子商务支付与安全 73
任务1 了解电子支付 73
一、任务导入 73
二、任务分析 73
三、知识百宝箱 74
任务2 认识网上银行 77
一、任务导入 77
二、任务分析 77
三、知识百宝箱 77
任务3 认识第三方支付 80
一、任务导入 80
二、任务分析 80
三、知识百宝箱 81
任务4 了解电子商务安全 82
一、任务导入 82
二、任务分析 83
三、知识百宝箱 83
任务5 解决电子商务安全问题 85
一、任务导入 85
二、任务分析 85
三、知识百宝箱 86
项目五 网络营销 89
任务1 认识网络营销 89
一、任务导入 89
二、任务分析 89
三、知识百宝箱 90
任务2 网络营销形式的分析及应用 93
一、任务导入 93
二、任务分析 93
三、知识百宝箱 93
四、任务实施 94
项目六 电子商务应用—网上开店 111
任务1 了解网店 111
一、任务导入 111
二、任务分析 112
三、知识百宝箱 112
任务2 选择网店产品 113
一、任务导入 113
二、任务分析 114
三、知识百宝箱 114
任务3 掌握网店开设规则及要求 117
一、任务导入 117
二、任务分析 118
三、知识百宝箱 118
任务4 选择电子商务第三方平台 126
一、任务导入 126
二、任务分析 126
三、知识百宝箱 126
参考文献 138

1. 输水管线工程风险管理 [张勇 党亥生 著]
2. 民用航空飞机标准线路施工 [主编　王志敏　陈明]
3. 不息的水脉—大运河讲谈录 [赵珩　著]
4. 实用运筹学 [主编　邢育红　于晋臣]
5. 三峡梯级电站水资源决策支持系统研究与开发 [姚华明 潘红忠 汤正]
6. 海南黎族民俗文化鉴赏 [庞国华　著]
7. 石墨烯在太赫兹及中红外频段电磁器件设计中的应用 [李艳秀 庄华伟 著]
8. 电子技术（第二版） [主编 覃爱娜 李飞]
9. 办公自动化高级应用 [陈萍 朱晓玉]
10. 信息处理技术员考试32小时通关 [薛大龙]
11. 电子产品设计案例教程（微课版）—基于嘉立创EDA（专业版） [王静 莫志宏 陈学昌 丁红]
12. C程序设计实践教程 [刘卫国]
13. C程序设计（慕课版） [刘卫国]
14. Web技术开发教程（基于.NET开源MVC框架） [王合闯 韩红玲 王青正 陈海蕊]
15. 商务英语翻译教程（笔译）（第四版） [主编 王军平]
16. 智慧零售技术与应用 [洪旭 著]
17. 建设工程法规实务 [主编 余滢]
18. 商务秘书理论与实务（第三版） [主编 张同钦]
19. 程序设计基础实践教程（C/C++语言版） [张桂芬 葛丽娜]
20. C++案例项目精讲 [主编 杨国兴]
21. 劳动争议处理实务 [主编 王秀卿 罗静]
22. 工程数学 [主编 郭立娟 王海]
23. 语音识别理论与实践 [主编　莫宏伟]
24. 信息系统项目管理师章节习题与考点特训（第二版） [主编 薛大龙]
25. 武术基础教程 [主编 李代勇 谢志民]
26. 计算机网络实训教程 [主编 张浩军 赵玉娟]
27. 画法几何与机械制图习题集（多学时） [主编 赵军]
28. HCIA-Datacom认证题库分类精讲 [主 编 韩立刚]
29. SwiftUI完全开发 [李智威 著]
30. 网络规划设计师备考一本通 [夏杰 编著]