电子商务设计师考试32小时通关

为什么选择本书

软考中级资格的历年全国平均通过率一般不超过20%。考试所涉及的知识范围较广，而考生一般又多忙于工作，仅靠官方教程，考生在有限的时间内很难领略及把握考试的重点、难点。

作为软考的命题人和阅卷人，多年来潜心研究软考的知识体系，对历年的软考试题进行了深入的分析、归纳与总结，并把这些规律性的东西融入到软考培训的教学当中，取得了非常显著的效果。但限于各方面条件，能够参加面授的考生还是相对少数，为了能让更多考生分享到我们的一些经验与成果，本人组织编写了本书。本书具有以下几个特点：

 青出于蓝：本书保留了普通教材知识的系统性和完整性的特点，但在易学性、学习有效性等方面进行了大幅度的改进和提高。

 有的放矢：通过对考试大纲的细致分析，本书让考试中的重点、难点及考生们在学习过程中容易忽略的知识点突显出来。

 超高效率：本书把我们团队中多名杰出讲师的软考教学经验、多年试题研究及命题规律经验融合在一起，形成了32小时超强学习架构。

 超大幅思维导图：精心整理的思维导图，几分钟内就让同学们迅速建立整个考试的学习地图，不盲目、有方向。

 一站式解决：本书还增加了典型单选题及解析、典型案例题及分析等众多内容，同时具备了教材与实战的功能。

本书作者不一般

本书由薛大龙担任主编，程刚担任副主编。为了帮助考生们加强重要性高、代表性强、命题频率大、学一可得三的知识点，每章还配备了练习题。本书由薛大龙确定架构，由程刚编写和统稿，由薛大龙审核。

薛大龙，北京理工大学博士研究生，多所大学客座教授，北京市评标专家，全国计算机技术与软件专业技术资格考试辅导教材编委会主任，曾多次参与全国软考的命题与阅卷，作为规则制定者非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。

程刚，高级工程师，中国软件行业协会电子政务分会专家委员，全国计算机技术与软件专业技术资格考试用书编委会委员，现任职于渭南日报报业集团，《电子商务设计师真题解析与命题密卷》副主编，具有丰富的电子商务全栈运营管理实战经验。

参与本书编写的还有亢蕊楠、邹月平、姜美荣、李莉莉等专家，在此一并表示感谢。

给读者的学习提示

每天1小时，共32小时的时间，对我们每个人来说都是挑战，尤其是对于离开学校多年的读者。

但是，如果你坚持下来了，你会发现自己每天都有一个小的提升，通过量的积累，最终会有一个质的飞跃。尤其是拿到证书的喜悦心情，获得职称的自豪感，会让自己感觉所有的努力都是值得的。

王国维在《人间词话》中说，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路，此第一境也。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴，此第二境也。众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在灯火阑珊处，此第三境也。

给我们的启示

第一步，要确立一个目标，就是一次考试通过，千万不要想着本次不过还有下次，今天不学还有明天。否则，明日复明日，明日何其多。只有确立了这样的目标，你才会真正空出时间或挤出时间，来进行每天1小时的学习。

第二步，为了考试通过，一定要努力、努力、再努力，考试不外乎是理解加记忆。想想当年的高考，那么多的数理化知识点，几千个英语单词，多少现代文和文言文，我们都记下来了，这样的考试，知识点比高考的十分之一还要少得多，经过考前1～2个月的突击，是能够通过的，它比高考容易。

第三步，当你学完本书，并把书中的知识点或理解、或记忆、或融会贯通后，你会发现，蓦然回首，你在获得职称证书的同时，还增加了这方面的知识和能力。

技术成就梦想，相信自己，只需努力！

致谢

感谢中国水利水电出版社万水分社周春元副总经理在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多帮助。

联系方式

本书作为考生备考软考中级资格“电子商务设计师”的学习教材，也可供各类培训班使用。有关电子商务设计师考试学习，读者可以加入电子商务设计师读者群（QQ群号：287386547）与作者面对面交流，也可以发邮件到作者电子邮箱pyxdl@163.com与我们交流，我们会及时地解答读者的疑问或建议。

推荐序
前言
第一篇 考点梳理

第1小时 电子商务基础 2
1.0 【章节考点分析】 2
1.1 电子商务模式与发展 3
1.2 电子商务经济学基础知识 4
1.3 电子商务管理学基础知识 5
1.4 电子商务与系统科学 5
第2小时 计算机系统基础 7
2.0 【章节考点分析】 7
2.1 计算机体系机构 8
2.2 计算机软件基础 8
2.3 计算机网络基础 9
2.4 数据库系统基础 10
第3小时 电子商务信息安全 12
3.0 【章节考点分析】 12
3.1 电子商务信息安全威胁与防范 13
3.2 加密技术 14
3.3 认证技术 15
3.4 防止非法入侵 16
3.5 备份与恢复 17
3.6 计算机病毒与防治 17
3.7 物理环境安全与容灾 18
第4小时 电子支付技术与系统 19
4.0 【章节考点分析】 19
4.1 货币、信用与电子货币 20
4.2 电子支付及清算模式 20
4.3 电子支付系统 21
4.4 第三方支付模式 22
4.5 电子支付的风险管理 22
第5小时 电子商务物流与供应链管理 24
5.0 【章节考点分析】 24
5.1 电子商务与物流 25
5.2 物流系统与职能 25
5.3 电子商务物流信息技术 27
5.4 供应链及供应链管理 28
第6小时 网络营销 29
6.0 【章节考点分析】 29
6.1 网络营销的理论基础 30
6.2 网络营销概述 30
6.3 网络营销策略 31
6.4 网络营销的主要方法 32
第7小时 电子商务法律规范与伦理道德 35
7.0 【章节考点分析】 35
7.1 电子商务法基本范畴 36
7.2 电子商务立法的现状和困境 36
7.3 跨境电子商务的法律规范 37
7.4 电子商务中的伦理道德 37
第8小时 电子商务系统规划与设计 38
8.0 【章节考点分析】 38
8.1 电子商务应用系统的总体规划 39
8.2 电子商务系统的可行性分析 39
8.3 电子商务系统需求分析 42
8.4 电子商务系统设计 44
第9小时 电子商务程序设计基础 46
9.0 【章节考点分析】 46
9.1 电子商务平台开发基础 47
9.2 Web设计基础 47
9.3 电子商务应用平台设计 50
第10小时 电子商务系统建设 51
10.0 【章节考点分析】 51
10.1 Web编程技术 52
10.2 电子商务网站设计 57
10.3 电子商务网站组件设计 59
10.4 电子商务网站安全设计 60
第11小时 电子商务系统的测试 62
11.0 【章节考点分析】 62
11.1 软件测试的基本概念 64
11.2 软件测试文档 64
11.3 准备测试环境 65
11.4 软件测试的基本方法 65
11.5 软件测试阶段 69
11.6 基于Web的系统测试方法 70
11.7 调试 70
11.8 测试工具 71
第12小时 电子商务系统的运维与评价 72
12.0 【章节考点分析】 72
12.1 电子商务系统的运行与维护 73
12.2 电子商务系统的性能指标与评价方法 73
12.3 电子商务系统的发布与推广 74
12.4 电子商务系统日常运行管理 74
12.5 电子商务信息处理 75
12.6 电子商务系统的评价 76
第13小时 项目管理及计划控制 77
13.0 【章节考点分析】 77
13.1 项目管理概念 78
13.2 项目进度计划与控制 79
13.3 网络计划调整与优化 81
13.4 项目费用和风险管理 82
第14小时 电子商务新技术与新应用 83
14.0 【章节考点分析】 83
14.1 物联网 84
14.2 云计算 85
14.3 移动互联网 85
14.4 大数据 86
第15小时 专业英语 87
15.0 【章节考点分析】 87
15.1 电子商务及其分类 87
15.2 电子商务的发展与增长 88
15.3 电子商务盈利模式 89
15.4 网络广告 90
15.5 数字钱包 90
15.6 移动商务及其未来 91
15.7 电子政务 91
15.8 快递公司的双十一考试 91

第二篇 典型真题及解析

第16小时 电子商务基础典型真题及解析 94
16.1 典型真题 94
16.2 答案解析 96
第17小时 计算机系统基础典型真题及解析 99
17.1 典型真题 99
17.2 答案解析 100
第18小时 电子商务信息安全典型真题及解析 102
18.1 典型真题 102
18.2 答案解析 104
第19小时 电子支付技术与系统典型真题
及解析 107
19.1 典型真题 107
19.2 答案解析 108
第20小时 电子商务物流与供应链管理典型
真题及解析 110
20.1 典型真题 110
20.2 答案解析 112
第21小时 网络营销典型真题及解析 116
21.1 典型真题 116
21.2 答案解析 118
第22小时 电子商务法律规范与伦理道德典型
真题及解析 120
22.1 典型真题 120
22.2 答案解析 121
第23小时 电子商务系统规划与设计典型
真题及解析 123
23.1 典型真题 123
23.2 答案解析 127
第24小时 电子商务程序设计基础典型真题
及解析 133
24.1 典型真题 133
24.2 要点解析 135
第25小时 电子商务系统建设典型真题
及解析 139
25.1 典型真题 139
25.2 答案解析 142
第26小时 电子商务系统的测试典型真题
及解析 145
26.1 典型真题 145
26.2 答案解析 148
第27小时 电子商务系统的运维与评价典型
真题及解析 154
27.1 典型真题 154
27.2 答案解析 155
第28小时 项目管理及计划控制典型真题
及解析 157
28.1 典型真题 157
28.2 答案解析 159
第29小时 电子商务新技术与新应用真题
及解析 161
29.1 典型真题 161
29.2 答案解析 162
第30小时 专业英语典型真题
及解析 163
30.1 典型真题 163
30.2 答案解析 164

第三篇 全真模拟

第31小时 上午全真模拟及解析 167
31.1 上午全真模拟 167
31.2 答案解析 174
第32小时 下午全真模拟及解析 188
32.1 下午真题模拟 188
32.2 答案解析 194
参考文献 200

1. 电子商务概论 [主编 黎夏克 甘文婷 王静]
2. 电子商务设计师真题精析与命题密卷 [主 编 薛大龙 副主编 程刚]
3. 电子商务物流（第二版） [卢栋 周珠]
4. 电子商务实务 [主编 孙德彩 盛乃华]
5. 第一行代码——以太坊 [李宁 编著]
6. 商务精英：跨境电商英语必会口语表达 [创想外语研发团队　编著]
7. 电子商务网络基础项目化教程 [张六成 孙 航 沈二波 编著]
8. 电子商务与网络营销（e-Commerce & e-Marketing） [刘文良 著]
9. 电子商务安全与支付（第二版） [郝莉萍 刘磊]
10. 电子商务基础实务 [曹振华 薛聪]
11. 电子商务概论 [武化岩 仝新顺]
12. 电子商务概论 [张晓云]
13. 电子商务英语 [杲昌杰 石焱]
14. 电子商务英语教程（第二版） [张海波]
15. 电子商务英语（第二版） [吴群 吴琼 吴坚 编著]
16. 电子商务概论 [佟勇臣 编著]
17. 电子商务网站建设与管理实务 [李海平]
18. 电子商务数据库技术 [主编 樊颖军]
19. 电子商务计算机网络基础—任务与实训教程 [张六成 冯东栋]
20. 电子商务网络技术 [殷锋社 朱忠军]
21. 电子商务实务 [王冠宁 冯方友]
22. 电子商务与法律（ELECTRONIC COMMERCE AND LAW） [孟霜]
23. 电子商务案例分析 [濮小金 司志刚]
24. 电子商务概论 [李卓华]
25. 电子商务网站建设完整案例教程 [主编 朱美芳 钱娟]
26. 电子商务的安全技术 [劳帼龄]
27. 新编电子商务营销技术 [主编 濮小金 司志刚]
28. 电子商务支付与结算 [关井春 石元敏]
29. 网店运营 [主编 石焱 王耀]
30. 电子商务物流 [陈益梅 关井春 主 编 ]