商务会展英语口语快速突破

单词、句型快速查找

口语话题 多方覆盖

工作中需要开口说英语时怎么办？快来打开这套书吧！

本套书共包含三册，分别是《酒店服务英语口语快速突破》《机场空乘英语口语快速突破》《商务会展英语口语快速突破》，话题覆盖面广，章节划分清晰合理，收录的都是行业中一定会用到的口语词汇和句式，能够满足不同行业工作者的需求。相信无论平时利用零散时间随时随地学习，还是应急时翻看查找，本套书都是您的首选。

《酒店服务英语口语快速突破》

身为酒店服务人员，碰到外国客人却无法流畅地沟通，怎么办？遇到棘手的客人如何从容应对？有客人投诉时如何礼貌得体地处理？……本书将带你进入真实的工作场景，学习原汁原味的酒店英语口语和相关的服务技巧。本书从酒店各个部门的工作出发，包含酒店住宿、前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心、休闲购物和其他服务，共7 个方面的内容。书中语言生动、简洁、有效，采用英美人常用的表达方式，便于读者模仿记忆，并在实际工作和交流中运用。真实场景再现，全程掌控酒店服务英语口语。

《商务会展英语口语快速突破》

国际会展，可以将企业的产品推向全世界，这对每个企业来说都十分有吸引力。欲参加国际会展，若没有一口流利的英文，如何参展，如何接待客户，如何向国外客户介绍产品，如何进行商务洽谈……本书再现一个国际会展的各个环节，并模拟现场的英语会话，语言生动活泼。帮助您即学即用，顺利完成会展。

本书从国际会展的各个环节出发，包含会展策划、展前布展、会展接待、会展期间、会展洽谈、展后工作和专业展会，共7 个方面的内容。本书从词汇到句型、再到展会场景对话，层层深入、层层推进，使读者不仅能够掌握国际会展专业英语，还能了解会展的具体操作流程和业务知识。

《机场空乘英语口语快速突破》

本书以极具代表性的情景词汇、常用表达、贴近实际工作的对话，助你轻松演练，现学现卖，背熟就能上岗。

本书按照机场空乘服务员的工作流程来编写，内容涵盖售票服务、机场服务、航班动态、登机服务、客舱服务、航程服务、休闲服务、商务服务、特殊服务和后续服务，共10 个方面的内容。使读者在模拟实际工作的情景中，练习并掌握原汁原味的空乘服务用语，能够用英语与乘客友好流畅地交流，并提供优质的服务。

编 者

2019 年于北京

序
Chapter 01 会展策划............................... 001
Unit 1 市场环境分析 ·················· 002
Unit 2 会展初步规划 ·················· 009
Unit 3 会展筹备预算 ·················· 016
Unit 4 工作人员安排 ·················· 023
Unit 5 会展宣传工作 ·················· 030
Unit 6 建立官方网站 ·················· 037
Unit 7 会展进度管理 ·················· 044
Unit 8 会展服务项目 ·················· 051
Unit 9 联系参展商 ····················· 057
Unit 10 联系参观商 ···················· 064
Unit 11 选择服务商 ···················· 071
Chapter 02 展前布展............................... 078
Unit 1 展台销售 ························ 079
Unit 2 展台搭建 ························ 086
Unit 3 展台协调 ························ 093
Unit 4 展品运输 ························ 099
Unit 5 设备租赁 ························ 105
Unit 6 宣传制品 ························ 111
Unit 7 翻译服务 ························ 117
Unit 8 志愿者服务 ····················· 124
Chapter 03 会展接待............................... 131
Unit 1 机场接机 ························ 132
Unit 2 欢迎晚宴 ························ 138
Unit 3 酒店预订 ························ 145
Unit 4 酒店住宿 ························ 152
Unit 5 美食介绍 ························ 158
Unit 6 购物地点 ························ 164
Unit 7 景点介绍 ························ 170
Unit 8 交通工具 ························ 177
Unit 9 机场送机 ························ 183
Chapter 04 会展期间............................... 189
Unit 1 展会开幕 ························ 190
Unit 2 签到登记 ························ 196
Unit 3 观众入场 ························ 202
Unit 4 展台指引 ························ 208
Unit 5 日程介绍 ························ 214
Unit 6 活动介绍 ························ 220
Unit 7 论坛会议 ························ 226
Unit 8 突发状况 ························ 232
Unit 9 媒体采访 ························ 238
Chapter 05 会展洽谈............................... 244
Unit 1 双方介绍 ························ 245
Unit 2 展位接待 ························ 251
Unit 3 展品介绍 ························ 258
Unit 4 价格协商 ························ 265
Unit 5 外贸合同 ························ 271
Unit 6 支付收货 ························ 278
Chapter 06 展后工作............................... 285
Unit 1 客户回访 ························ 286
Unit 2 展台拆卸 ························ 292
Unit 3 费用结算 ························ 298
Unit 4 工作总结 ························ 304
Chapter 07 专业展会............................... 311
Unit 1 汽车展 ··························· 312
Unit 2 电影展 ··························· 319
Unit 3 图书展 ··························· 326
Unit 4 教育展 ··························· 333
Unit 5 游戏展 ··························· 340
Unit 6 旅游展 ··························· 347
Unit 7 婚庆展 ··························· 354

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