现代物流信息管理

言简意明，通俗易懂，概念阐述明确，对重点、难点内容着重论述，满足本科学生学习“现代物流信息管理”课程的需要，着重强调应用能力的培养。

尊重认识规律，内容的安排循序渐进，深入浅出，并以具体实例和实际应用来分析和阐述物流信息管理中的概念和原理，尽量避免抽象的理论讲解，合理地安排和组织内容，便于学生掌握和灵活运用。

采用物流信息管理领域较新的内容和理念，引导学生掌握最新的技术与成果，激发学生的学习热情和兴趣，使学生深入学习相关知识，掌握和应用相关技术。

本书是作者多年从事“现代物流信息管理”教学经验的总结，是在讲授该课程讲义的基础上，结合当前本科学生学习的特点修改补充而成。全书分两部分。第一部分讲述现代物流信息管理的基础，用通俗易懂的语言阐述其基本内容；第二部分阐述现代物流信息管理的基本方法，用简明的语言论述了现代物流信息管理的要点和方法。两部分都有例题和练习与之配合，各重点部分除了讲解详细之外还有具体实例讲解其应用过程。本书的主要特点如下：

1．言简意明，通俗易懂，概念阐述明确，对重点、难点内容着重论述，满足本科学生学习“现代物流信息管理”课程的需要，着重强调应用能力的培养。

2．尊重认识规律，内容的安排循序渐进，深入浅出，并以具体实例和实际应用来分析和阐述物流信息管理中的概念和原理，尽量避免抽象的理论讲解，合理地安排和组织内容，便于学生掌握和灵活运用。

3．内容讲解中使用了较多的实例，通过这些内容的合理组合，并结合大量的习题使学生能深入了解物流信息技术的使用方法，在较短的时间内掌握物流信息的管理方法。

4．每章之后都有各种类型的习题和思考题，使学生通过练习和思考巩固所学的知识。为了便于初学者学习，还提供了习题参考解答，需要的读者可到中国水利水电出版社或万水书苑网站下载，网址为http://www.waterpub.com.cn/softdown/和http://www.wsbookshow.com。

5．采用物流信息管理领域较新的内容和理念，引导学生掌握最新的技术与成果，激发学生的学习热情和兴趣，使学生深入学习相关知识，掌握和应用相关技术。

本书虽然是针对本科层次的学生编写，由于有大量的例题和详实的习题解答，也可以作为大专、高职学生的教材或参考用书。

本书由佟勇臣任主编。在本书的编写过程中，还得到了张耀明、张理、李雪松、尹丽华等老师的协助与支持，在此一并表示感谢！

作者 佟勇臣

2010.2于津

序
前言
第一篇 物流信息管理基础
第一章 信息管理概述 2
1.1 信息 2
1.1.1 信息的基本概念 2
1.1.2 信息的分类 4
1.1.3 信息的特征 5
1.1.4 信息的价值 7
1.1.5 信息的功能 8
1.1.6 信息的生命周期 9
1.2 信息管理 11
1.2.1 信息管理的概念 11
1.2.2 信息管理的职能 13
1.2.3 信息管理的原则 15
1.3 信息组织 18
1.3.1 信息组织的定义 18
1.3.2 信息组织的内容 18
1.3.3 信息组织的特性 19
1.3.4 信息组织的基本方法 20
1.4 信息管理的现代科学基础 21
1.4.1 信息科学基础 21
1.4.2 管理科学基础 23
1.4.3 计算机科学基础 27
1.5 信息管理的技术基础 30
1.5.1 信息技术的发展 30
1.5.2 数据库技术 32
1.5.3 多媒体技术 35
1.5.4 网络技术 36
1.5.5 信息系统技术 38
1.6 企业信息管理 42
1.6.1 企业信息管理的意义 42
1.6.2 企业信息管理的内容 42
1.6.3 企业信息管理机构 44
小结 47
习题 48
第二章 信息资源的开发与管理 50
2.1 信息资源 50
2.1.1 信息资源概述 50
2.1.2 信息资源分类 53
2.1.3 信息资源的特性 54
2.1.4 信息资源的功能 56
2.1.5 信息资源计划 58
2.2 信息资源的利用 60
2.2.1 信息与信息资源利用 60
2.2.2 信息用户 62
2.2.3 信息资源利用问题和解决方法 63
2.2.4 信息资源的开发与利用 65
2.3 信息资源的开发 66
2.3.1 信息资源开发的内涵 66
2.3.2 信息资源开发的战略 68
2.3.3 信息资源的本体开发 70
2.3.4 信息资源的应用开发 71
2.3.5 信息资源的本体开发与应用开发的关系 72
2.3.6 信息资源开发的项目管理 73
2.3.7 信息资源开发的评价 74
2.4 信息资源的管理 78
2.4.1 信息资源管理的发展 78
2.4.2 信息资源管理的目标 81
2.4.3 信息资源管理的层次 82
2.5 企业信息资源的开发与管理 85
2.5.1 企业信息资源概述 85
2.5.2 企业信息资源的划分 86
2.5.3 企业信息资源开发的战略 88
2.5.4 企业信息资源的管理策略 90
2.5.5 企业信息资源开发与管理的任务 92
2.5.6 企业信息资源管理的组织结构 92
2.5.7 企业信息资源管理系统 93
小结 94
习题 95
第三章 信息产业管理 100
3.1 信息产业概述 100
3.1.1 信息产业及其理论的形成 100
3.1.2 信息产业的定义与特征 103
3.1.3 信息产业的地位和作用 105
3.1.4 信息产业的分类 106
3.2 信息产业的结构 107
3.2.1 信息产业结构概述 107
3.2.2 信息产业结构分析 108
3.2.3 信息产业宏观结构分析 109
3.2.4 信息产业内部结构分析 110
3.2.5 信息产业的外部关联 113
3.3 信息产业管理 114
3.3.1 信息产业管理的含义 115
3.3.2 信息产业管理的内容 115
3.3.3 信息产业的管理体制 117
3.4 信息产业政策 119
3.4.1 信息产业政策的特征 119
3.4.2 信息产业政策的作用 120
3.4.3 信息产业政策的制定原则 120
3.4.4 信息产业政策体系 122
3.4.5 发达国家的信息产业政策 123
3.4.6 我国的信息产业政策 125
3.5 信息服务业 126
3.5.1 信息服务业的发展原则 126
3.5.2 信息服务业发展的对策 126
3.6 网络信息服务业 127
3.6.1 网络信息服务业发展的对策 127
3.6.2 网络信息服务的类型 129
3.6.3 网络信息服务业的组织 130
3.7 信息产业与经济增长 132
3.7.1 信息产业对经济增长的作用 132
3.7.2 信息产业对国民经济的贡献 135
小结 137
习题 138

第二篇 现代物流信息管理

第四章 现代物流信息管理概述 144
4.1 现代物流概述 144
4.1.1 物流概述 144
4.1.2 物流发展概况 146
4.1.3 现代物流系统的要素 147
4.1.4 现代物流的作用 149
4.1.5 现代物流的分类 152
4.1.6 现代物流行业的构成 152
4.1.7 现代物流标准体系 153
4.2 现代物流信息概述 154
4.2.1 现代物流信息的概念 154
4.2.2 现代物流信息的作用 156
4.2.3 现代物流信息的分类 157
4.2.4 现代物流信息的主要内容 159
4.2.5 现代物流信息处理概述 161
4.3 现代物流信息技术 162
4.3.1 物流信息技术概述 162
4.3.2 物流信息技术应用案例 164
4.4 现代物流信息标准化 165
4.4.1 物流信息标准化的意义 165
4.4.2 物流信息分类编码标准体系 166
4.4.3 物流信息标准化体系 168
4.4.4 物流信息标准化的实施 170
4.5 现代物流信息管理 171
4.5.1 现代物流信息管理概述 171
4.5.2 现代物流信息管理的内容 172
4.5.3 物流信息管理的功能 173
4.5.4 物流信息管理的原则 173
小结 174
习题 175
第五章 现代物流信息管理技术基础 178
5.1 物流信息技术概述 178
5.1.1 信息技术对现代物流发展的影响 178
5.1.2 信息技术对现代物流管理的意义 179
5.1.3 现代物流管理中应用的主要技术
与服务理念 181
5.1.4 物流信息的采集与识别概述 182
5.2 物流信息处理技术 184
5.2.1 电子自动订货系统 184
5.2.2 销售时点系统 186
5.2.3 计算机辅助订货系统 187
5.2.4 仓库管理系统 188
5.3 物流信息存储技术 189
5.3.1 数据库技术 189
5.3.2 数据库管理系统 191
5.3.3 数据仓库技术 192
5.3.4 数据挖掘技术 195
5.3.5 数据仓库技术应用 195
5.4 物流数据交换技术 197
5.4.1 数据交换技术概述 197
5.4.2 电子数据交换系统 199
5.4.3 EDI实现的条件与方式 200
5.4.4 EDI的安全保密技术 201
5.4.5 EDI在物流领域的应用 202
5.5 射频识别与控制技术 203
5.5.1 射频识别与控制技术概述 203
5.5.2 射频识别系统的组成 204
5.5.3 射频识别系统工作原理与过程 206
5.5.4 射频技术在物流中的应用 206
5.6 条码及扫描技术 207
5.6.1 条码概述 207
5.6.2 条码识别 209
5.6.3 二维条码 210
5.6.4 复合条码 210
5.6.5 条码系统的应用 211
5.7 货物跟踪技术 212
5.7.1 货物跟踪技术概述 212
5.7.2 货物跟踪原理及作用 213
5.7.3 GPS技术 214
5.7.4 GIS技术 218
5.7.5 3G物流配送监控系统 220
5.8 网络技术与数据通信 221
5.8.1 计算机网络技术 221
5.8.2 数据通信 224
小结 225
习题 226
第六章 现代物流信息系统 228
6.1 信息系统概述 228
6.1.1 信息系统的概念 228
6.1.2 信息系统的发展 230
6.2 现代物流信息系统 231
6.2.1 物流信息系统概述 231
6.2.2 物流信息系统的特性 235
6.2.3 物流信息系统的功能 240
6.2.4 物流信息系统的模式 241
6.3 现代物流信息系统的解决方案 243
6.3.1 物流信息系统模块 243
6.3.2 与社会物流关联的信息系统 249
6.4 现代物流信息系统的评估 250
6.4.1 物流信息系统项目管理 250
6.4.2 物流信息系统建设的基本原则 250
6.4.3 系统评估的指标体系 251
小结 251
习题 252
第七章 现代物流业务信息系统 254
7.1 物流主体信息系统 254
7.1.1 制造商物流信息管理 254
7.1.2 批发商信息管理 255
7.1.3 零售商信息管理 256
7.2 物流业务信息系统 257
7.2.1 库存信息系统 257
7.2.2 运输信息系统 265
7.2.3 配送信息系统 270
7.2.4 第三方物流信息系统 280
7.3 物流辅助功能信息系统 282
7.3.1 订单信息系统 282
7.3.2 客户关系管理系统 284
小结 289
习题 290
附录 习题解答 292
参考文献 309

1. 物流市场营销 [主编　叶靖　毛锦华　梁露]
2. 储配方案设计与实施 [主编　李作聚]
3. 农产品云仓模式研究—以北京农产品流通物流供应链重构为例 [武晓钊 王成林 王春娟 等著]
4. 新编物流管理实务 [主编 张惠敏]
5. 新编现代物流管理 [穆丽娟]
6. 高职物流职业技能大赛解析与实操 [李作聚]
7. 电子商务设计师考试32小时通关 [主编 薛大龙]
8. 电子商务概论 [主编 黎夏克 甘文婷 王静]
9. 电子商务设计师真题精析与命题密卷 [主 编 薛大龙 副主编 程刚]
10. 物流成本管理（第二版） [主编 陈洁]
11. 空运综合方案设计 [王艳 编著]
12. 电子商务物流（第二版） [卢栋 周珠]
13. 现代物流信息管理（第二版） [主编 佟勇臣]
14. 电子商务实务 [主编 孙德彩 盛乃华]
15. 现代物流管理概论（第二版） [翟学智 王强 编著]
16. 第一行代码——以太坊 [李宁 编著]
17. 商务精英：跨境电商英语必会口语表达 [创想外语研发团队　编著]
18. 电子商务网络基础项目化教程 [张六成 孙 航 沈二波 编著]
19. 电子商务与网络营销（e-Commerce & e-Marketing） [刘文良 著]
20. 电子商务安全与支付（第二版） [郝莉萍 刘磊]
21. 电子商务基础实务 [曹振华 薛聪]
22. 电子商务概论 [武化岩 仝新顺]
23. 物流管理专业实践与指导 [主编 张敏]
24. 电子商务概论 [张晓云]
25. 物流信息技术 [王爽 鲁艳萍]
26. 电子商务英语 [杲昌杰 石焱]
27. 电子商务英语教程（第二版） [张海波]
28. 电子商务英语（第二版） [吴群 吴琼 吴坚 编著]
29. 现代物流专业英语（第二版） [易牧农 等编著]
30. 现代企业物流管理（第二版） [张理 梁丽梅]